Halkla Münasebetlerin gelişim sürecinde başta ‘Basın Ajansı Modeli’ olmak üzere irtibat stillerine nazaran değişen birçok farklı model tasarlandı. Basın ajansı modelinin temelinde tanıtım fonksiyonunun olduğunu belirten uzmanlar, kaynaktan amaç kitleye yanlışsız tek taraflı bir irtibat sürecine dayalı olmasının en kıymetli özelliği olduğunu vurguluyor. Uzmanlar; 1920 ve sonrasında kamuoyu bilgilendirme modeli, iki taraflı asimetrik model ve iki istikametli simetrik modellerin Halkla Bağların gelişim sürecine dahil olduğunu tabir ediyor.
Üsküdar Üniversitesi Bağlantı Fakültesi Halkla Bağlantılar ve Tanıtım Kısım Lideri Dr. Öğretim Üyesi Özge Akbaş, basın ajansı modeli ve akabinde üretilen tanıtım modelleri ile ilgili değerlendirmelerde bulundu.
Temelinde tanıtım fonksiyonu var
Tarihsel açıdan Halkla Münasebetlerin gelişimi dikkate alındığında o devrin şartlarına bağlı olarak uygulanmış irtibat şekillerine nazaran halkla bağlantılar modelleri olduğunun görüldüğünü belirten Dr. Öğretim Üyesi Özge Uğurlu, “Grunig ve Hunt’ın halkla münasebetler modellerinden birincisi olarak görülen ‘Basın ajansı modeli’, temelinde tanıtım fonksiyonunun olduğu bir modeldir. 19. yüzyılın birinci yarısında yaşanan endüstriyel ihtilal, ticarileşmeyi merkeze alan faaliyetlerin yayılmasına yer hazırladı. Bu model kapsamında bilhassa kamunun dikkatini çekecek rastgele bir mevzu hakkında tanıtım faaliyetlerine yer verilirken, sonuncu gaye ise basında yer bulmak olarak görülmektedir.” dedi.
Tek taraflı irtibat sürecine dayanıyor
Basın ajansı modelinin en kıymetli özelliğinin kaynaktan maksat kitleye gerçek tek taraflı bir bağlantı sürecine dayanması olduğunu söz eden Uğurlu, “Bu noktada iletinin doğruluğu, emniyetli olması üzere konular art planda kalırken, tek taraflılık ve yarı gerçekler basın ajansı modelinde kullanılıyor. Amerika Birleşik Devletleri’nde bu periyot içerisinde birçok basın casusu, kahramanlar yaratarak onları tanınan hale getirip kamuoyunun ilgi ve takviyesini toplamak ismine gerçekleri çarpıtmaktan kaçınmadı.” diye konuştu.
1920’de kamuoyu bilgilendirme modeli ortaya çıktı
Dr. Öğretim Üyesi Özge Uğurlu, gerek iş dünyası gerekse siyasal bağlantı kampanyaları dahilinde gerçekleştirilen manipülasyon teknikleri ile magazin yahut haber kıymeti taşımayan içerikleri amaç kitlelerle paylaşan bir yaklaşımın karar sürdüğünü söyledi ve kelamlarına şöyle devam etti:
“Basın ajansı modelinden sonra ‘kamuoyu bilgilendirme modeli’, 1920 yılında ortaya çıkmış ve iki istikametli simetrik modelin uygulanışına kadar gündemde olmuştur. Ivy Lee ortaya atmış olduğu Prensipler Bildirisinde bu modelin emelini açıkça söz ediyor ve halkla alakalar mesleğinin gelişimi açısından da hayli kıymetli bir atılım olarak nitelendiriyor. Buna nazaran yapılan halkla münasebetler çalışmalarında gerçek ve eksiksiz bilgi sunma gayesiyle yola çıkılıyor. Böylelikle maksat kitlenin zihnini meşgul edebilecek temelsiz bilgiler engellenmiş oluyor. Bunun en değerli destek noktası da kurumun imajının gaye kitlenin zihninde olumlu olmasına imkan sağlamasıdır. İki taraflı asimetrik model ise karşılıklı lakin istikrarsız bir bağlantıya dayanıyor ve ikna sürecini merkeze almasından ötürü gerçek halkla bağlar çalışmalarının temelini oluşturuyor.”
En değerli dinamik geri bildirim
İki istikametli asimetrik modelin temsilcisi olan E. Bernays’in bu modelle birlikte halkla münasebetler faaliyetleriyle amaçlanan tavır ve davranış değişikliğinin oluşturulması için birçok aktiflik gerçekleştirdiğini tabir eden Uğurlu, “Bu model içerisindeki en değerli dinamik, gaye kitleden alınacak geri bildirim olarak görülüyor. Lakin alınan geri bildirim, yalnızca ikna hedefiyle kullanılıyor. Dört halkla bağlantılar modelinin sonuncusu ‘iki istikametli simetrik model’dir. Bu modelin en değerli özelliği kurumlar ve amaç kitleleri ortasındaki ortak noktaların keşfedilmesi, ortaya çıkartılması, gerekli bildirimlerin alınmasıyla bunların kurum siyasetlerine ve tahlil stratejilerine yansıtılmasıdır.” dedi.
İletişim dinamikleri kıymetli ipuçları veriyor
Dr. Öğretim Üyesi Özge Uğurlu, ‘Bugünkü halkla bağlar uygulamaları, kurumların gaye kitleleriyle kurmuş oldukları bağlantıda onların gereksinim ve beklentilerinin fark edilmesi, kıymetlendirilmesi ve uygulamaya geçilmesini odak noktasına alıyor.’ dedi ve kelamlarına şöyle devam etti:
“Halkla alakalar alanının ülkülerini kapsayan toplumsal sorumluluk, etik, sürdürebilirlik, gönüllülük üzere kavramların değerinin artması da kurumların amaç kitleleriyle kurdukları bağlantının temelini oluşturuyor. Bir toplumdaki iletişim dinamikleri, kamuoyu süreçlerinin yönü ve içeriği hakkında birinci önemli ipucunu verir. Bu iletişim dinamiklerinin bilinmesi, halkla ilişkiler programlarının planlanması, amaç kitle olarak kamu tahlilleri ve ilgili medya tekniklerin saptanması açısından da son derece önemlidir. Halkla ilişkiler, tüm iç ve dış gaye kitle ile olumlu ilişkiler geliştirme ve örgütsel amaçlarla toplumsal beklentiler ortasında tutarlılık kurma hedefiyle iletişim faaliyetlerinde bulunmaktır.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı